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生命保険
■ご利用規約 第3章
第9条 (利用者からの保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等の求め)
利用者は、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除(以下、「訂正等」と言います)、利用停止・消去(以下、「利用停止等」と言い、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等を総称して以下、「開示等」と言います)を請求する場合は、以下の方法で手続きを行うものとし、当社は、各請求につき、個人情報保護法第24条ないし第30条の各条に則して対応するものとします。
(1)開示等の求めの申し出先
開示等の求めは、書面により連絡するものとし、申し出先は下記の通りとします。
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番5号 渋谷プレイス
株式会社ウェブクルー カスタマーサービスチーム
(2)開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他開示等の求めの方式
利用者ご本人が開示等の求めを行う場合は、下記(A)の申請書の所定事項をご記入し、利用者ご本人の署名押印の上、ご本人確認のための下記(B)の書類を同封し、上記(1)の「株式会社ウェブクルー カスタマーサービスチーム」宛に郵送してください。なお、開示等の求めに際してご提出いただいた書面等(ご本人確認書類を含む)は、ご返却いたしません。また、ご提出いただいたご本人確認書類については、利用者ご本人が求める開示等の目的にのみ利用するものとし、開示等の手続きが終了した後、一定期間保存の上、適切な方法で破棄させていただきます。
(A)当社所定の申請書
・個人情報の利用目的通知申請書
・個人情報の開示申請書
・個人情報の訂正等申請書
・個人情報の利用停止等申請書
(書類のご請求は下記連絡先までご連絡ください)
個人情報取扱事業者:株式会社ウェブクルー
個人情報保護方針に関するお問い合わせ:株式会社ウェブクルー カスタマーサービスチーム(info@webcrew.co.jp)
(B)ご本人確認のための書類
利用者ご本人の住民票の写し、または外国人登録証明書の登録原票記載事項証明書(転居した場合は除票等の転居履歴が確認できる書類を含む)のほか、以下のいずれか1点の複写機によるコピー(以下、「コピー」と言います)を同封してください。なお、いずれも利用者ご本人のご氏名の記載がある部分のコピーをお願いいたします。
・運転免許証
・旅券(パスポート)
・住民基本台帳カード
・各種健康保険の被保険者証(診療録部分は不要)
・介護保険の被保険者証(診療録部分は不要)
※1 転居、または改姓等により、利用者ご本人の現住所、または現在の姓等と当社の保有個人データに登録されたご住所、または旧姓等が異なる場合、またはそのおそれがある場合は、開示等の求めの際のご本人確認ができないことなどが考えられます。そのため、開示等の求めに先立ち、または開示等の求めとともに、訂正等の手続きをお取りください。なお、この場合、除票等の転居の転居履歴が確認できる書類を併せてご提出ください。
※2 ご本人確認資料が同封されていない場合、またはご本人確認資料に不鮮明な箇所がある等の理由によりご本人確認ができない場合等は、開示等の求めがなかったものとみなし、その旨当社から申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡の上、すでにご送付いただき当社でお預かりしている申請書及び書面等一式につきましては、ご送付いただいた住民票記載のご住所宛(住民票が未送付である場合等は申請書記載のご住所宛)に当社から書留(本人限定受取郵便)でご返送させていただきます。
※3 「本人限定受取郵便」は、郵便物のお受け取りに際し、郵便局から受取人宛に連絡があり、ご本人確認の上受取人のご住所、または所定の郵便局で郵便物をお受け取りになることができる制度です。
(3)代理人による開示等の求めに際して、ご提出いただく書面(様式)等
開示等の求めを行う方が、利用者ご本人の法定代理人、または利用者ご本人から委任された代理人である場合は、上記(2)(A)申請書及び(B)のご本人確認のための書類に加えて、下記の書類を同封してください。
・当社所定の委任状(利用者ご本人の実印を押印したもの)1通
(書類のご請求は下記連絡先までご連絡ください)
個人情報取扱事業者:株式会社ウェブクルー
個人情報保護方針に関するお問い合わせ:株式会社ウェブクルー カスタマーサービスチーム(info@webcrew.co.jp)
・代理人ご本人の住民票または外国人登録証明書(転居した場合は除票等の転居履歴が確認できる書類を含む)
・代理人ご本人の印鑑証明書
・代理人ご本人であることを確認するための書類
※1 利用者ご本人が委任による代理人の場合でも、開示等の求めに対する回答書面等(不開示の場合の通知書面を含む)は、開示等の求めの対象者である利用者ご本人を受取人として、ご提出いただいた住民票記載のご住所宛に当社から書留(本人限定受取郵便)で郵送しますので、あらかじめご了承ください。
※2 必要書類(代理人ご本人確認資料も含む)の不足、または不備により手続きができない場合等は、開示等の求めがなかったものとみなし、その旨当社から申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡の上、すでにご送付いただき当社でお預かりしている申請書及び書面等一式につきましては、ご送付いただいた住民票記載のご住所宛(住民票が未送付である場合等は申請書記載のご住所宛)に当社から書留(本人限定受取郵便)でご返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
(4)開示等の求めに関する手数料及びそのお支払い方法
(A)開示請求及び利用目的の通知のご請求の場合
・手数料 1回の申請ごとに、1,000円(消費税及び地方消費税込み)
・支払方法 1,000円分の郵便切手を申請書類と同封してください。
※1 書留(本人限定受取郵便)にかかる郵便料金等が変更された場合は、開示等のご請求に関する手数料も変更させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※2 郵便トラブルにつきましては、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※3 手数料が不足していた場合、または同封されていなかった場合は、開示等のご請求がなかったものとみなし、その旨当社から申請書にご記入いただいたご連絡先にご連絡の上、すでにご送付いただき当社でお預かりしている申請書及び書面等一式につきましては、ご送付いただいた住民票記載のご住所宛(住民票が未送付である場合等は申請書記載のご住所宛)に当社から書留(本人限定受取郵便)でご返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
※4 ご請求が認められるか否かに関わらず、手数料はいただきますので、あらかじめご了承ください。
(B)訂正等及び利用停止等の請求の場合
保有個人データを特定していただいた上で、訂正等及び利用停止等をご請求いただく場合の手数料は無料です。
※1 「保有個人データ」を特定していただけない場合は、まず開示をご請求いただき、訂正及び利用停止のご請求を行う保有個人データを特定していただきます。この場合、開示請求に関する手数料が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
※2 当グループはすでに保有している利用者の個人情報について、利用者ご本人から利用停止の求めに対し、これに応じることができない場合があります。
(5)開示等の求めの対象範囲
各開示等の対象となる個人情報の範囲は、利用者ご本人のご氏名、ご住所、当社の利用目的のほか、保有個人データに含まれ、かつ当社が収集し、現に保有しているもののみとします。
(6)利用者の保有個人データの照合
利用者による開示等の求めに応じ、当社が保有する個人データとの照合は、利用者がご本人でなければ知り得ない利用者情報により識別いたします。
(7)開示等の求めに対する回答方法
ご提出いただいた利用者ご本人の住民票記載のご住所宛に、書留(本人限定受取郵便)により書面で回答いたします。
※1 申請者が法定代理人、または委任による代理人のいずれの場合でも、開示等の求めに対する回答書面等(不開示の場合の通知書面を含む)は、開示等求めの対象者である利用者ご本人を受取人としてご提出いただいた住民票記載のご住所宛に郵送しますので、あらかじめご了承ください。
※2 各開示等手続きの開始から回答までは、少なくとも2週間は日数をいただきます。
(8)保有個人データの不開示について
保有個人データの開示等の求めに対する回答については個人情報保護法に基づき回答をさせていただきます。この場合、不開示を決定した場合の通知書面等のご送付につきましては、(7)「開示等の求めに対する回答方法」の定めに準ずるものとします。なお、下記の場合にはご希望に添えかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。
・申請書に記載されているご住所、ご本人確認のための書類に記載されているご住所、当社の保有個人データに登録されているご住所が一致しない場合等、利用者ご本人からのご請求であることの確認ができない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・ご提出いただいた申請書類に不備があった場合(不備があり、当社からご連絡しても再度のご提出いただけなかった場合も含む)
・開示等の求めの対象となる個人情報が保有個人データに該当しない場合
・個人情報保護法第24条2項但書各号に該当する場合(利用目的通知の求めの場合)
・個人情報保護法第25条1項但書各号に該当する場合(開示の求めの場合)
・当該保有個人データの内容が事実でないという理由が認められない場合(訂正等の求めの場合)
・個人情報保護法第16条違反または同第17条違反により取得されたものであると認められない場合(利用停止等の求めの場合)
・個人情報保護法第27条2項本文の要件を満たさない場合、または同項但書の要件を満たす場合(利用停止等の求めの場合)
第10条 (免責事項)
1. 当サービスの提供、または当サービスの変更、遅延、中止、廃止その他当サービスに関わり利用者または第三者が損害を被った際、当社は一切の責任を負わないものとします。利用者はこれを承認の上、登録情報に相違がないことを確認し、自己の責任において当サービスを利用するものとします。
2. 当社は、利用者の個人情報を扱う場合には、SSL(Secure Sockets Layer)など暗号化通信、その他適切な方法を用いて取り扱っており、第三者からの不正なアクセス・使用及び漏洩・改ざんから情報を守るよう細心の注意を払い保護します。ただし、万が一情報が第三者から不正にアクセス・使用及び漏洩・改ざんされた場合であっても当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 当規約に定める場合のほか、いかなる場合であろうとも、提携事業者と利用者との間での行為については、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。
4. 利用者は第3条1項(1)の当サービスの利用により発生し、当該当サービスのみで利用できるユーザーID・パスワードの使用及び管理について一切の責任を持つものとします。利用者は、ユーザーID・パスワードを使用して当サービス上でなされた一切の行為及びその結果について、当該行為を自己が為したか否かを問わず、責任を負うとものとします。万一ユーザーID・パスワードが第三者に使用されたことによって損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
5. 当サービスでは端末情報を認識し、ご利用時に適切、かつ円滑なサービスを提供する場合がございます。利用者は、端末情報を認識できない等、当サービスの一部の機能を適正にご利用いただけないことがあっても、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。
第11条 (禁止事項)
当グループは、当サービス利用者の以下各号に該当する行為、または以下各号に該当すると見なされる行為を禁止いたします。
1. 当サービス利用時の個人情報入力欄に虚偽の事実、実在する第三者の情報、または架空の情報を入力する行為
2. 当サービスの利用により、第三者に迷惑、不利益を与える行為
3. 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む等、ID取得者へのサービス及びグループサービスの運営を妨害する、または支障をきたす恐れがある行為
4. 当サービスを営利目的で利用する行為
5. その他、当サービスの不正利用と見なされる行為
第12条 (当規約の変更)
当社は、当規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の当サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとします。
第13条 (準拠法・管轄)
1. 当規約の成立、解釈及び履行その他当サービスの提供及び利用に関しては、全て日本法が適用されるものとします。
2. 当規約または当サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。
第14条 (個人情報取扱事業者およびお問合せ)
個人情報取扱事業者:株式会社ウェブクルー
個人情報保護方針に関するお問い合わせ:
株式会社ウェブクルー
カスタマーサービスチーム
(userinfo@zubat.net)
附則
制定日 平成20年1月23日
改定日 平成23年10月4日
当社関係会社
株式会社保険見直し本舗
株式会社保険相談.com
株式会社損害保険見直し本舗
株式会社ウェブクルーエージェンシー
株式会社ウェブクルーファイナンス
株式会社ウェブクルーリアルエステイト
株式会社グランドエイジング
株式会社小肥羊ジャパン
株式会社小肥羊埼玉
株式会社小肥羊北海道
株式会社ウェブクルーコモディティーズ
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